Informacija o obradi osobnih podataka vozača
Verzija 1.0 · 14. kolovoza 2026.
Ovaj dokument objašnjava kako postupamo s vašim podacima kao vozača partnera. Ne tražimo vašu privolu — podatke obrađujemo jer su nam nužni za sklapanje i izvršenje ugovora te zato što nam to nalažu propisi. Ovo je obavijest prema članku 13. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
1. Tko je voditelj obrade
Balconity, obrt za informatičke usluge, vl. Tomislav Levkuš
Ivanečka ulica 41, 42000 Varaždin · OIB 82780381100
E-mail: info@usput.hr · Telefon: 099 597 7897
Nemamo imenovanog službenika za zaštitu podataka jer za to nisu ispunjeni zakonski uvjeti. Za sva pitanja o podacima pišite na gornju adresu.
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
| Podaci | Svrha | Pravna osnova |
|---|---|---|
| Ime, prezime, e-mail, telefon | Komunikacija, prijava u aplikaciju | Izvršenje ugovora |
| Naziv obrta, OIB, adresa sjedišta | Sklapanje ugovora, izdavanje računa za proviziju | Izvršenje ugovora, zakonska obveza |
| Registracija i dimenzije vozila | Izračun kapaciteta i dodjela narudžbi | Izvršenje ugovora |
| Bilješka o izvršenoj provjeri dokumenata | Dokaz da smo provjerili uvjete za rad | Legitimni interes |
| Podaci o polici osiguranja | Provjera pokrića i praćenje isteka | Izvršenje ugovora |
| Kalendar dostupnosti | Prikaz slobodnih termina kupcima | Izvršenje ugovora |
| Podaci o izvršenim dostavama i obračunu provizije | Obračun, knjigovodstvo, rješavanje prigovora | Zakonska obveza |
| Hash lozinke | Sigurna prijava | Izvršenje ugovora |
Što namjerno ne pohranjujemo: preslike osobne iskaznice, vozačke dozvole i prometne dozvole. Te dokumente pregledavamo osobno i bilježimo samo da je provjera obavljena i kada. Ne prikupljamo ni podatke o vašem bankovnom računu — kupac plaća izravno vama.
3. Koliko dugo čuvamo podatke
- Odbijena registracija: podaci se brišu u roku od 30 dana.
- Podaci o računu i profilu: za vrijeme trajanja suradnje i 12 mjeseci nakon zatvaranja računa.
- Podaci o dostavama, obračunima i računima: 11 godina, sukladno propisima o čuvanju knjigovodstvene dokumentacije.
- Ugovor i prilozi: 10 godina od prestanka ugovora, radi mogućih potraživanja.
4. Tko još vidi vaše podatke
- Kupci — vide naziv vašeg obrta kao prijevoznika i, nakon dodjele dostave, način plaćanja koji nudite. Kupcima ne otkrivamo vaš privatni broj telefona ni adresu.
- Knjigovodstveni servis — radi obračuna i izdavanja računa za proviziju.
- Pružatelji IT usluga — hosting aplikacije (Amazon Web Services, EU) i baze podataka (Neon, EU) te slanje elektroničke pošte. S njima imamo ugovore o obradi podataka.
- Nadležna tijela — kad smo to dužni po propisima.
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo ih u marketinške svrhe. Podaci se pohranjuju unutar Europskog gospodarskog prostora.
5. Automatizirano odlučivanje
Aplikacija automatski bira kojem vozaču dodijeliti pojedinu narudžbu. Odluka se donosi na temelju objektivnih podataka: zone koju pokrivate, jeste li taj dan označili kao radni, stane li teret u vaše vozilo te koliko dostava već imate tog dana. Cilj je ravnomjerna raspodjela posla.
Ta odluka ne proizvodi pravne učinke niti bitno utječe na vas u smislu članka 22. GDPR-a — ne utječe na status vašeg računa ni na uvjete suradnje. Odluke o odobrenju, obustavi ili zatvaranju računa uvijek donosi čovjek.
6. Vaša prava
U odnosu na svoje podatke imate pravo:
- zatražiti pristup podacima i njihovu kopiju;
- zatražiti ispravak netočnih podataka;
- zatražiti brisanje, kad za obradu više nema osnove;
- zatražiti ograničenje obrade;
- na prenosivost podataka koje ste nam sami dali;
- prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu.
Zahtjev šaljite na info@usput.hr. Odgovaramo u roku od mjesec dana.
Napominjemo: podatke koje smo dužni čuvati po poreznim i knjigovodstvenim propisima ne možemo obrisati prije isteka zakonskog roka.
7. Pritužba nadzornom tijelu
Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr. Bit će nam drago ako se prije toga javite nama.
8. Podaci kupaca koje vi obrađujete
Kad vam dodijelimo dostavu, dobivate ime, adresu i telefon kupca. U odnosu na te podatke vi ste samostalni voditelj obrade i sami odgovarate za postupanje s njima. Vaše obveze opisane su u članku 12. Ugovora o poslovnoj suradnji i u Uvjetima korištenja aplikacije.